Na ontvangst heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Bestellingen dienen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Verder moeten de artikelen ongewassen zijn, met alle labels er nog aan.
Er zijn twee mogelijkheden om uw producten aan ons te retourneren:
per post/koerier, of in onze Friendship Store Zeedijk 60
1) Retour in onze winkel
Je kunt je artikel gratis retourneren in onze Friendship Store Zeedijk 60, gelegen aan de Zeedijk 60, 1012 BA Amsterdam.
Het is niet mogelijk om uw geld direct terug te krijgen. Het bedrag wordt binnen 1-5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
2) Retour per post
Vul dan dit formulier in en we sturen je binnen 48 uur je retourlabel toe.
Het retourneren van uw bestelling per post is voor eigen rekening. we zijn niet verantwoordelijk voor producten die ten onrechte aan ons worden geretourneerd. We raden u aan een koeriersdienst te gebruiken die een verzekering biedt voor de waarde van de artikelen die u retourneert of u in ieder geval bewijs levert of verzending. Zorg ervoor dat de items die je wilt retourneren, goed verpakt voor verzending.